21.11.2012

Как привлечь посетителей на сайт

Все очень просто. Успех кроется в юзабилити сайта. Другими словами, простота и удобство пользования сайтом – это, пожалуй, основные критерии, по которым его оценивает среднестатистический пользователь.
Независимо от того, для чего конкретно создается тот либо иной сайт, есть определенная общая линия, которой стоит следовать при разработке любого веб-ресурса.

Соблюдение этого условия позволит сайту привлечь пользователей, выйти в топ по посещаемости, способствуя тем самым продвижению сайта. Не нужно пытаться "изобрести велосипед". У всех пользователей давно выработались конкретные стереотипы, определяющие, в каком месте должен располагаться логотип сайта, где строка поиска, как должны выглядеть ссылки и т.д., поэтому не надо вынуждать его менять эти стереотипы, следует наоборот, подстраиваться под них, чтобы не заставлять его всякий раз задумываться над каждым своим действием и в итоге, плюнув, навсегда уйти с этой страницы.

Удобная навигация
Поэтому, первое непреложное правило - предлагаемая схема движения по разделам и страницам сайта (навигация) не должна вызывать раздражение, а должна быть понятной. Для этого на всех страницах сайта она должна быть одинаковой.
Реализация этого правила - карта сайта. Именно благодаря наличию данного элемента поисковые машины лучше индексируют сайт, а пользователю она помогает лучше ориентироваться в поиске нужной ему информации (если конечно построена качественно). В этой связи, страницы сайта, объединенные одной темой, лучше сгруппировать, обязательно предусмотреть прямую текстовую ссылку на главную страницу, что имеет немаловажное значение для роботов-поисковиков.


Минимальный уровень вложенности
Однако, независимо оттого, насколько хорошо будет реализована навигационная система, не следует забывать, что пользователям не нравится, когда в поисках необходимой информации нужно долго открывать множество "ненужных" им страниц. Как показывает анализ действий среднего пользователя, если за два, максимум три клика он не смог найти того, зачем пришел, он уйдет с этого сайта навсегда и выберет другой, более комфортный ресурс. Возвращаясь к поисковым машинам, следует отметить, что "глубоко сидящая" информация отрицательно сказывается и на индексации страниц сайта: роботы тоже просматривают лишь несколько начальных уровней.

Перелинковка и хлебные крошки
Следующий момент, на котором следует заострить внимание - это дополнительные текстовые ссылки (text links - перелинковка), наличие которых нравится, как пользователям, так и поисковым роботам. То же самое можно определенно сказать и про ссылочный текст (anchor text - анкоры), когда одновременно с предложением перейти на другую страницу, сообщается, собственно, и тема. Ссылки должны одинаково выделяться на всех страницах сайта, чтобы пользователь знал, что это ссылки.
Мальчик с пальчик в сказке братьев Грим для того, чтобы вернуться из дремучего леса домой, разбрасывал по дороге хлебные крошки, только это ему не помогло, т.к. птицы склевали весь хлеб. Тем не менее, именно это выражение Breadcrumbs («Хлебные крошки») характеризует ту систему навигации, где юзер всегда может определить, где он в настоящее время находится.

Обязательные элементы страницы
Поисковики - тот же юзер, такая схема им тоже нравится. Для реализации этого нужно показать пользователю его местоположение, выделив цветом текущий раздел в меню и продублировав название раздела на странице.
С этой целью на каждой странице сайта должно располагаться его название и логотип - в верхнем углу слева. Первое из них, как правило, является ссылкой на главную страницу. Контактная информация должна находиться и вверху, и внизу каждой страницы.

Поиск на сайте
Нужна ли сайту поисковая строка определяется в зависимости от количества страниц: если их более 1000, поиск сайту просто необходим. При этом лучше, если поисковая форма располагается на каждой странице (обычно вверху справа), а система поиска работает только внутри сайта. Результаты обработки запроса лучше оформлять в стиле глобальных поисковиков: введенный запрос, краткое описание, заголовок со ссылкой. Кроме того, будет лучше, если предусмотреть "защиту от дураков": организовать проверку орфографии, при ошибке предлагать ввести текст повторно.

Главная страница
Все сказанное, касающееся навигации, поиска и других моментов в равной мере относится и к главной странице сайта, но поскольку это лицо сайта, к главной странице особые требования.
Прежде всего, здесь должен находиться краткий слоган или приветствие, из содержания которого становилось бы ясно, что это за ресурс и для чего он, собственно, создан.
Следует уяснить, что главная страница — это, по сути, сайт в миниатюре. Часть информации здесь должна регулярно обновляться. Это могут быть новости, либо какой-то корпоративный блог.
При этом лучше, если это будут короткие тексты, составленные в соответствии с правилом: самая важная часть информации располагается вверху, и ее можно прочесть без необходимости прокрутки страницы.

Гармоничное форматирование текста
Несколько слов следует сказать о выборе шрифта. Чересчур мелкий шрифт неудобен для восприятия, и сразу отталкивает пользователя, поэтому минимальный размер шрифта должен быть не менее 12 рх. Решив использовать разные цвета шрифта, следует выбирать не более четырех цветов. Неудачный выбор соотношения цветов фона и шрифта также отталкивает пользователя. Лучший выбор здесь — черный цвет шрифта по белому фону. По этой же причине следует избегать всякого рода мигающего, выскакивающего, прокручивающегося текста, который кроме раздражения никаких других эмоций у пользователя не вызывает, а поисковики на это и вовсе не реагируют.

Разделение текста на разделы
Рекомендуется, применяя соответствующие теги заголовков, разделять страницу на отдельные разделы, в особенности, если публикация объемная. Это привлекает внимание, а поисковые системы такую структуру страниц расценивают, как серьезное преимущество данного ресурса.

Статистика сайта
Ну и наконец, статистика сайта. Она обязательно необходима, чтобы анализировать действия пользователей и в случае необходимости позаботиться о доработке сайта.
Рекомендация: если пользуетесь публичными сервисами статистики (например liveinternet.ru), не прячьте данные под пароль. Это вызывает недоверие посетителя. Достаточно закрыть поисковые фразы, по которым приходят посетители.


Следуя этим несложным рекомендациям при разработке сайтов, успех гарантирован, конечно, если своевременно позаботиться о наполнении сайта качественным контентом и о продвижении его в Интернете.

Возврат к списку


NataliR
Относительно поиска внутри сайта - не согласна: получается, что если страниц меньше 1000, скажем, 899, то посетитель должен копаться и искать то, за чем он пришел? Да проще перейти на другой сайт. Поиск внутри сайта должен быть заложен прямо при создании: я ввожу главный для меня термин и желаю получить все тексты, где термин встречается. И мне все равно, 200 страниц на сайте или 2000.
Копаться я не стану, проще закинуть термин в гугль или другой поисковик и найти сайт, где у меня не будет необходимости перелистывать тьму страниц без надежды отыскать нужное.
То же и статистика - мне без разницы, сколько на сайте посетителей, есть ли они тут вообще, мне важно найти искомое. И если я найду это легко, то сама стану двигателем сайта, рассказав о таком хорошем ресурсе всем знакомым и друзьям.
Роман Б
Да, хорошая поисковая система внутри сайта - это, как сказал бы Остап Бендер, не роскошь, а необходимость. Иначе посетитель решит, что его обманом затянули на бесполезный ресурс и уже больше никогда не полезет в него снова
Алекс Вырыпаев
Хорошие и практические советы для начинающего вебмастера. Построить хороший сайт, с хорошей посещаемостью не так уж и просто. Очень много премудростей нужно освоить, причем ничего не стоит упускать из виду. А самое важное на мой взгляд - это контент, который должен привлечь посетителей. Вот тут есть поле для деятельности.
Роман Б
О да, контент - это очень важно. А хуже всего то, что сейчас поток информации, которая выливается в Интернет, настолько велик и обширен, что написать что-то реально новое и уникальное стает все тяжелее. Так что, Алекс, поле постепенно сужается
Дмитрий
Ну вообще-то для каждого сайта, если он хочет позиционироваться хорошо в ПС должна быть карта, но не просто карта, а внятная :) По такой и инфу найти не сложно.
Роман Б
Дмитрий, знаете, любая карта имеет смысл, образно говоря, когда она ведет к сокровищам, то есть к какой-то интересной, нужной и уникальной информации. Если отбросить идеальный вариант "толковая карта+классный контент" (когда есть только что-то одно), я выберу тот сайт, где больше информации, пусть и хуже структурированной.
Оксана Ланевская
Я вернусь к посетителям. Наверное, надо рекламу разместить, но текст самой рекламы должен быть заманчивым. Например, не строим хорошие окна, а вот так: к вам не пролетит ни одна муха, знаете почему? Нужна интрига.
Lanov
Дельные советы, спасибо! Планирую создать свой сайт по продаже изделий, изготовленных своими руками. До сих пор знала, что не нужно ставить "тяжелую" флеш заставку, а вот остальные советы очень к месту пришлись, так как сайт мне делает подруга и спрашивает у меня техзадание, а я пока хлопаю глазами:(. Теперь вот буду ближе к сайту своей мечты!:)
Алекс Вырыпаев
А я вот планирую свой сайт о планшетах, так как очень интересует данная тематика и у меня много знаний накопилось о них. И вот думаю, как же на такой сайт можно привлечь посетителей и приобрести постоянных подписчиков? Выход вижу только один - каждый день добавлять новый контент на сайт. Это и новости о планшетах и около тематические информации. И конечно нужно будет на начальном этапе хоть какое то его продвижение в поисковиках. правильно мыслю?
Дмитрий Дмитриев
Да, вопросы очень мне близки. Я тоже планирую создать свой сайт, но не хочу делать его узкоспециализированным, лучше развивать несколько тем. Нести разумное доброе вечное не главная причина - сейчас мерилом успеха считается все таки сколько денег может принести твоё детище...
Наталия
Цитата
Sherrlok пишет:
дополнительные текстовые ссылки (text links - перелинковка)
Что это такое? приведите примеры, пожалуйста. Что такое анкор - знаю, что такое перелинковка - нет.
Александра
Цитата
Наталия пишет:
Цитата
Sherrlok пишет:
дополнительные текстовые ссылки (text links - перелинковка)
Что это такое? приведите примеры, пожалуйста. Что такое анкор - знаю, что такое перелинковка - нет.

Перелинковка - это когда в одной статье вы ставите ссылку на другую.
Наталия
Цитата
Александра пишет:
Перелинковка - это когда в одной статье вы ставите ссылку на другую.
В одной статье сайта на другую статью этого же сайта?
Александра
Цитата
Наталия пишет:
Цитата
Александра пишет:
Перелинковка - это когда в одной статье вы ставите ссылку на другую.
В одной статье сайта на другую статью этого же сайта?

Да, именно так.
Роман Б
Мне кажется, это хороший способ, который позволит не повторяться и не создавать темы-клоны, но ним важно не особо увлекаться. То есть использовать его не искусственно: если в форуме дискуссия куда-то повернула, то сделать перелинковку и закрыть тему. Но делать топорные темы ради одной перелиноквки - глупо.
Костя Городничий
Цитата
Алекс Вырыпаев пишет:
А я вот планирую свой сайт о планшетах, так как очень интересует данная тематика и у меня много знаний накопилось о них. И вот думаю, как же на такой сайт можно привлечь посетителей и приобрести постоянных подписчиков? Выход вижу только один - каждый день добавлять новый контент на сайт. Это и новости о планшетах и около тематические информации. И конечно нужно будет на начальном этапе хоть какое то его продвижение в поисковиках. правильно мыслю?
Правильно. Посетитель сайта в первую очередь ценит своё личное время и результат, который он получает, посетив данный ресурс. Чтобы заинтересовать потенциального посетителя, нужно обеспечить его актуальными и полезными новостями. Тогда он будет ощущать значимость ресурса и периодически возвращаться к нему. Также есть огромная вероятность того, что именно на Ваш ресурс в последствии станет ссылаться посетитель, указывая его в качестве источника информации, что не замедлит отразиться на росте посещаемость и тИЦ Вашего ресурса.
Катя Алексеенко
NataliR, по поводу поиска я с вами согласна, на моем сайте пока три страницы, но поиск есть. А вот по поводу статистики не соглашусь, потому что есть люди, например я и большинство моих знакомых, которых интересует посещаемость других сайтов. Я считаю, что если показатель достаточно высок, то сайт несет качественную и полезную информацию и ему можно доверять. Конечно же, это не касается молодых сайтов.
В целом очень полезная статья )))
ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru